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| Descripción | |
| Portal de dating, donde buscas a tu pareja según tus criterios personales de búsqueda | |
| Diseño y Usabilidad | |
| ¿Como es el diseño? | • ordenado y funcional • ha mejorado desde su último update (marzo 2007). El site ha ganado en usabilidada, más emocional |
| ¿Qué tal es la usabilidad? | • El site es práctico y lo tienes todo en un simple golpe de vista • Todas las acciones son fáciles de encontrar rápidamente y sencillas en su manejo |
| Aspectos técnicos | • poco tiempo de descarga, técnicamente sin problemas • desde marzo 2007, se han mejorado los aspectos técnicos y las agotadoras desconexiones en el chat se han solucionado |
| Colores corporativos predominantes | Los colores corporativos son el azul y el naranja pero aparecen otras gamas de colores (se han introducido las tonalidades de marrón) |
| Barra de Menú | • en la parte superior se encuentran las pestañas con las opciones más importantes • otras opciones se muestran en casillas por la página |
| Calidad de las Fotos | muy buena |
| ¿Hay publicidad externa en la página? | • no hay publicidad externa • En la propia web hay links a empresas del grupo. También al portal de relaciones estables be2 |
| ¿Aparecen ventanas pop-up de ayuda? | • no • en el apartado «Ayuda» se resuelven las preguntas más comunes. También puedes dejar un mensaje en el formulario que tienen en su web, prometen responderte en 24 horas |
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| Posiblidades acerca de tu perfil | |
| ¿Cuantas fotos se pueden colgar? | 5 fotos y nuevamente 5 «Fotos VIP» |
| Posibilidades de descripción | • amplio cuestionario con preguntas estandar sobre ti y tu pareja ideal en «Sobre mi» y «Lo que busco». Tambien tienes espacio para escribir lo que te apetezca (hasta 1.500 caracteres)•25 preguntas abiertas para contestar («¿Cómo serían tus vacaciones perfectas?») • ademas, en la zona VIP hay mas posibilidades descripción |
| Otras opciones | Si quieres hacer un test de personalidad te redirigen al portal be2 |
| Vídeo y saludos | no existe la posibilidad de grabar un saludo o un video |
| ¿Como es la configuración? (visual) | • simple!
• con indicador de progreso (¿cuanto me falta para finalizar el proceso?) • la aceptación manual del perfil por parte de FriendScout24 dura pocas horas • un barómetro te dice cómo puedes mejorar tu perfil |
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| Funciones de búsqueda | |
| Criterios de busqueda |
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| ¿Función ?quien está ahora on-line ? | si, aparecen todos los ususarios que en ese momento están online, aunque no coincidan con tus criterios de búsqueda |
| Función ?quién ha leído mi perfil | se muestran los últimos 50 contactos que han visitado tu perfil (con foto) |
| ¿Cómo muestran los resultados de tu búsqueda? | • Aparecen como galería de fotos con : nick, ciudad, edad y con las opciones de chat, mensajes o contacto • Clasificación posible a través de diferentes criterios |
| ¿Se puede crear una lista de favoritos? | si, puedes crear tu lista de amigos. Aparece en el menú principal y además podras ver cuando estan conectados |
| ¿Se graban los criterios de búsqueda? | si, pinchando en «recordar búsqueda» . La última búsqueda siempre queda guardada |
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| Mailings del Portal | |
| Función de correo interno | Funciona como un programa normal de e-mails |
| ¿Avisos de parejas propuestas? | sí, te envían la estadística semanal del flirteo |
| ¿Avisos de quien ha visitado tu perfil? | no |
| ¿Avisos de emails de guiños, flechazos, rompehielos...? | no |
| ¿Qué periodo de tiempo hay entre emails? | Semanalmente te envían parejas propuestas |
| Servicio de atención al cliente por email | muy bueno |
| Promociones especiales por CRM (Email Marketing) | no |
| Newsletter (con contenido) | no |
| Interactividad | |
| Chat privado | • puedes chatear con los usuarios online y grabar los diálogos para leerlos más tarde • tienes que acostumbrarte al sistema de chat, ya que debes esperar la invitación de la otra persona para seguir chateando. Y esta aparecerá en el menú lateral, en vez de abrirse directamente la ventana de chat |
| Otras posibilidades de contacto | Puedes enviar una solicitud de contacto sin texto, para llamar la atención de algún miembro |
| ¿Crear lista negra? | si, puedes bloquear hasta 100 perfiles y denunciar a usuarios molestos |
| ¿Contacto a través de móvil? | no |
| ¿Video Chat? | no |
| Peculiaridades del Portal | |
| Funcionalidades especiales | Lo mas destacado: El area de Usuarios en vivo 24 horas • en la zona VIP puedes contestar a las 25 preguntas (Lo que casi nadie sabe de mi...) y colgar 5 fotos que no se controlan tanto como el resto de fotos abiertas • compatibilidad segun las estrellas: escribes el nombre de un usario y te dan el resultado del Astro-Check • busqueda aconsejada de posibles contactos mediante el buscador "Celestina" |
| Servicios de la agencia | • publicación de perfiles en 24 horas
• puedes enviar tu foto por email y la trabajan gratuitamente. • Servicio de atención al cliente por email (Tiempo de respuesta: 24 horas garantizadas para miembros Premium, sinó de 24 a 48 horas) |
| ¿Hay contenido en el portal? | sí, en el apartado «La revista» puedes encontrar consejos, historias de amor, entre otros. |
| Funciones gratuitas y de pago | |
| Servicios Hombres / Mujeres | Las mujeres pueden chatear y enviar mensajes y peticiones de contacto gratuitamente |
| Servicios gratuitos | • Colgar perfil
• Todos los filtros de búsqueda: puedes ver y buscar otros perfiles • Responder a Flirtmails y a Chat Privado invitado por suscriptores premium • Enviar petición de contacto • Consultar a los astros |
| Servicios de pago | • Acceso libre a todos los perfiles
• Recepción ilimitada de mensajes • Criterios de búsqueda en el área «Quien está on-line» • Chat privado con todos los miembros • Uso ilimitado de todas las funciones de búsqueda • Filtraje de la función 'Usuarios en vivo' según tus criterios personales • Atención al cliente exclusiva |
| Costes de la suscripción | • 1 mes: 24,95 € • 3 meses: 50,85 € • 6 meses: 77,70 € |
| Formas de pago | • Domiciliación bancaria • Tarjeta de crédito • Transferencia bancaria |
| A tener en cuenta | renovación automática de los servicios de suscripción, a no ser que lo canceles |
| Información de la empresa | |
| Dirección | Rosenheimer Strasse 143b, D-81671 Munich |
| Presencia en otros países | Italia, Alemania, Austria Holanda y Suiza |
| Atención al cliente por email | si, en el propio site rellenando el formulario que ponen a tu disposición (Tiempo de respuesta: 24 horas garantizadas para miembros Premium, sinó de 24 a 48 horas) |
| Atención al cliente por teléfono | no |
| ¿Está presente en Second Life? | sí |
| Colaboran: |
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