Análisis detallado Match.com

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Descripción de Match.com
Portal de dating, donde buscas a tu pareja según tus criterios personales de búsqueda.

Análisis de Match.com
Funcionalidades especiales	• Meetshake
Miembros	• 5 millones en España • Hombres: 65 % Mujeres: 35 % • Casi 20 millones en todo el mundo
Servicio gratuito	• Crear tu perfil • Buscar a tu pareja ideal (pero no puedes contactar) • Poner fotos online
Servicio de pago	• Contactar con otros perfiles • Enviar y responder e-mails • Saber quien ha visto tu perfil • Buscar parejas con meetshake y chatear • Atencion al cliente prioritaria
Cuota	• 1 mes: 34,90 € • 3 meses: 74,70 € • 6 meses: 77,40 €
Lo mejor	• Amplia bolsa de usuarios
Posiblidades acerca de tu perfil en Match.com
¿Cuantas fotos se pueden colgar?	• Puedes colgar 5 fotos principales, y crear albumes
Posibilidades de descripción	• Amplio cuestionario con respuestas cerradas sobre mi perfil, estilo de vida, mi descripcion y mi ideal • Puedes poner tu anuncio personal
¿Cómo es la configuración?	• Simple y rapida • Hay partes del perfil que tienen que ser aceptadas y tardan un poco mas • Puedes compeltar el perfil por fases

Funciones de búsqueda en Match.com
Criterios de busqueda	Buscar por nick: si Criterios físicos: Edad Estatura Peso Silueta Estilo (pijo, a la moda) Origen Color pelo Color ojos Tipo de pelo Opinion general del otro sexo Puntos fuertes Estilo de vida: fumador / no fumador Criterios según distancia: por país de residencia por comunidad autónoma por provincia por código postal radio (p.ej. "10km") por país de origen Situación familiar / profesional / ideología: Estado civil Hijos quiere hijos Nivel de estudios Idiomas Profesión Ingresos Religión La practica? Actividades: Aficiones Salidas Deportes Caracter: Personalidad Es romantico? Opinion acerca del matrimonio Criterios de perfil: sólo con foto con anuncio de voz con anuncio de texto Otros criterios de búsqueda: palabras clave: Meetshake hoy es su cumpleaños estan ahora conectados nacieron el mismo día que yo inscritos desde... / conectados desde? viven cerca de mi
Función ¿quien está ahora on-line ?	• Sí, aparecen en un menu todos los usuarios conectados
Función ¿quién ha leído mi perfil?	• Sí, puedes ver en el perfil todaslas personas que te han visitado
¿Cómo muestran los resultados de tu búsqueda?	• Aparecen en lista con foto, una pequeña descripcion del perfil y su anuncio personal
¿Se puede crear una lista de favoritos?	• Sí, puedes crear tu lista de favoritos
¿Se graban los criterios de búsqueda?	• Sí, puedes grabar distintas busquedas gratuitas

Mailings del Portal
Función de correo interno	• Funciona como un programa normal de e-mails
¿Avisos de parejas propuestas?	• Sí, te informan de las nuevas coincidencias de Match.com
¿Avisos de quien ha visitado tu perfil?	• Sí, con el perfil del usuario
¿Avisos de emails de guiños, flechazos, rompehielos...?	• Cada vez que algún ususario se siente atraido y te manda un flechazo, recibes un e-mail
¿Qué periodo de tiempo hay entre emails?	• 2-4 días emails con las coincidencias • En el acto, cuando recibes un flechazo
Servicio de atención al cliente por email	• Bueno
Promociones especiales por CRM (Email Marketing)	• Sí
Newsletter (con contenido)	• No

Interactividad
Chat privado	• Puedes chatear con los usuario que esten online
Otras posibilidades de contacto	• Puedes mandar un flechazo con la intencion de llamar la atencion de otro usuario
¿Crear lista negra?	• Puedes bloquear a un usuario para no recibir emails suyos, ni tenerlo en cuenta en las búsquedas
¿Contacto a través de móvil?	• No
¿Video Chat?	• No

Peculiaridades del Portal
Funcionalidades especiales	• Servicio de chat en directo
Servicios de la agencia	• Poner online tu perfil y tus fotos • Atencion al cliente prioritaria si eres de pago
¿Hay contenido en el portal?	• Sí, en la pagina se pueden leer historias de testimonios

Funciones gratuitas y de pago
Servicios Hombres / Mujeres	• Chicos y chicas tienes que pagar para leer y mandar mails, y para chatear
Servicios gratuitos	• Registrar y publicar tu perfil • Poner tu foto online • Buscar usuarios
Servicios de pago	• Enviar y recibir emails • Buscar parejas con el meetshake • Atencion al cliente o prioritaria
Costes de la suscripción	• 1 mes: 34,90 € • 3 meses: 74,70 € • 6 meses: 77,40
Formas de pago	• Tarjeta de crédito • Tranferencia bancaria
A tener en cuenta	• Renovacion automatica de los servicios de suscripcion a no ser que lo canceles • El pase PREMIUM permite que las demas personas vean tu perfil y se pongan en contacto contigo gratuitamente por chat o email. Cuesta un extra de 9,90 € • El pase SELECT permite algunas funciones especiales en el chat. Cuesta un extra de 6,90 € • El pase SELECT + ZEN cuesta un extra de 14,90 €

Información de la empresa
Dirección	• 48 Leicester Square, Londres WC2H 7LT, Reino Unido
Presencia en otros países	• Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza, Inglaterra, Irlanda
Atención al cliente por email	• Sí, tienen un servicio de atencion al cliente muy rapido y eficaz
Atención al cliente por teléfono	• No
¿Está presente en Second Life?	• No

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